Поскольку выбранная Вами локация - Украина, ниже описаны правила доставки адресатам в Украине

ДОСТАВКА И ОПЛАТА

3.1 Общая информация

Доставка товара осуществляется на условии предоплаты, либо оплаты при получении на отделении “Новой почты”. Все товары, представленные на сайте, есть в наличии и находятся на нашем складе, либо на складах наших поставщиков, поэтому доставляются в кратчайшие сроки. Термин доставки каждого товара указан в его карточке и, как правило, составляет 1-3  дня.

3.2. Способы доставки

По вопросам доставки товаров на территории Украины мы сотрудничаем с компанией “Новая почта”. Возможна как доставка на указанное Вами отделение, так и адресная доставка домой либо в офис. Способ доставки выбирается покупателем на этапе оформления заказа в интернет-магазине, а его детали при необходимости согласовываются со службой он-лайн поддержки.

3.3. Стоимость доставки

Для заказов, сумма которых не превышет 50 евро (или эквивалент этой суммы в другой валюте), стоимость доставки составляет 2 евро в независимости от выбора способа доставки. Доставка оплачивается одновременно с оплатой товаров. При получении заказа дополнительных платежей нет.

Для заказов, сумма которых равна или превышает 50 евро, все способы доставки являются бесплатными.

3.4. Способы оплаты

При оформлении заказа в корзине товаров, Вы можете выбрать один из двух способов оплаты:

Оплата PayPal/Платежной картой. Данный способ оплаты предусматривает использование кошелька PayPal, либо платежной карты Visa, Mastercard или AE с возможностью оплаты через Интернет. Оплата заказа таким способом осуществляется моментально. Это гарантирует, что товар окажется у покупателя максимально быстро. При данном способе оплаты стоимость заказа фиксируется в Евро (соответствует цене на сайте, которая отображается при выборе Евро в качестве основной валюты), и если валюта Вашей карты другая, то конвертация произойдёт согласно валютных курсов Вашего банка на день совершения оплаты.

Оплата через Приватбанк/Наложенный платеж. Это отложенный способ оплаты, после выбора которого с Вами свяжется наш менеджер и согласует детали оплаты. В случае выбора оплаты через Приватбанк, возможна оплата на карту, на счет юр. лица через платежный терминал, либо на расчетный счет по реквизитам. В случае выбора варианта наложенного платежа, Вы сможете оплатить заказ в отделении “Новой почты” при получении.

3.5. Бонусная программа

У покупателей есть возможность частичной оплаты (до 50% от стоимости) бонусными баллами, накопленными за предыдущие покупки, либо за выполнение определенных условий бонусной программы. Всего имеется 5 постоянных условий получения бонусных баллов (о них можно почитать на странице “Бонусная программа”), а также временные программы, которые анонсируются отдельно.

Бонусные баллы используются по курсу 100 баллов = 1 евро для оплаты любых товаров (в том числе и акционных), за исключением подарочных сертификатов. Обращаем Ваше внимание, что если в заказе среди прочих товаров имеется подарочный сертификат, использовать бонусные баллы будет невозможно. В таких случаях рекомендуем оформлять сертификат отдельным заказом, чтобы бонусы были доступны при оформлении других товаров.

Бонусные баллы можно применить в корзине на сайте после выбора товара для покупки.

Клиенты, принимающие участие в бонусной программе, обязуются указывать достоверные личные данные. В противном случае HorSense оставляет за собой право аннуляции бонусных баллов.

ВОЗВРАТЫ И ОБМЕНЫ

4.1. Общая процедура

Покупатель имеет возможность обменять или вернуть купленный товар не позднее 14 дней с момента его получения. При возникновении такой необходимости, клиент связывается со службой поддержки (с помощью онлайн-чата, телефона или email) для согласования условий возврата или обмена. Покупатель отправляет товар, подлежащий возврату или обмену, с помощью “Новой почты” по реквизитам, полученным от службы поддержки, и после проверки товара нашими менеджерами получает взамен либо другой товар, либо денежные средства.

4.2. Товар, не подлежащий возврату

Поврежденный и некомплектный товар возврату и обмену не подлежит. Также возврату и обмену не подлежат товары из категории “бельё” и подарочные сертификаты.

4.3. Возврат денег

Возврат денег происходит в течении 3х рабочих дней с момента получения и осмотра товара. Способ возврата денежных средств может быть оговорен индивидуально со службой поддержки. В случае, если товар был приобретен с помощью подарочного сертификата, покупателю предоставляется новый подарочный сертификат аналогичного номинала.

4.4. Изменение курсов валют

Сумма денег, подлежащая возврату, привязана к валюте оплаты заказа (Евро при оплате PayPal либо платежной картой и гривна при оплате через Приватбанк или наложенным платежом)

This is the privacy policy sample page.
It was created automatically and do not substitute the one you need to create and provide to your store visitors.
Please, replace this text with the correct privacy policy by visiting the Customers > GDPR > Privacy Policy section in the backend.